Vilkår og Betingelser

Velkommen til den specialiserede onlinebutik med professionelle skønhedsprodukter www.salonline.dk!

Vi, SALON LINE-teamet, takker på forhånd for at følge vilkårene for brug af netbutikken! Dette hjælper os med at afgive og levere en ordre hurtigere! Tak for dit samarbejde!

Før du afgiver en ordre, bedes du omhyggeligt læse vilkårene og betingelserne for SALON LINE onlinebutik www.salonline.dk.

Ved at fortsætte med at bruge denne online butik, accepterer brugeren (kunden) at overholde de vilkår og betingelser, der er angivet og beskrevet nedenfor. I SALON LINE onlinebutikken har vi produkter til 3 brugergrupper - detailkunde (privatperson), professionel (privatperson eller juridisk enhed) og engroskunde (juridisk enhed)

1 INDKØBSAFTALE

Kundens Ordre er et tilbud til SALON LINE om at levere det eller de produkter, som Kunden har bestilt.

2 PRISER OG TILGÆNGELIGHED AF VARER

Alle priser er i EUR med moms 21%. De angivne rabatprocenter er afrundet til nærmeste tiendedel og gælder i den periode, der er angivet ved siden af produktet.

Priserne kan ændres for varer repræsenteret i netbutikken uden forudgående varsel. Priserne ændres ikke, når ordren er afgivet.

Efter modtagelse af ordren, i tilfælde af at nogen af de bestilte varer ikke er tilgængelige, vil oplysningerne blive sendt til den e-mail, som kunden har angivet, inden for 1-2 hverdage. Der er ingen gebyr for varer, der ikke er tilgængelige. I tilfælde af at betalingen foretages, overføres forskellen tilbage til betaleren.

På trods af vores bedste indsats er der mulighed for, at den angivne pris for en vare er forkert. Ved behandling af ordren vil vi kontrollere aktualiteten af priserne og:

- i tilfælde af at den faktiske pris på produktet vil være højere end angivet i netbutikken, vil vi kontakte dig inden afsendelse af ordren for at afklare, om produktet til fair pris er behandlet i ordren eller annulleret

- i tilfælde af at den faktiske pris på produktet vil være lavere end angivet i netbutikken, skal du betale den faktiske pris for produktet (den laveste)!

3 PRODUKTINFORMATION

Medmindre det er udtrykkeligt angivet i informationen, der følger med produktet, er SALON LINE ikke producenten af de produkter, der er anført i denne online butik.

Vi, SALON LINE-teamet, arbejder altid for at sikre nøjagtigheden og sandheden af de oplysninger, som produktet giver. Der er dog en mulighed for, at selve emballagen og beskrivelsen af produktet kan afvige fra oplysningerne i netbutikken. De specificerede komponenter i produktet kan også afvige. Alle oplysninger, der gives på netbutikkens hjemmeside, er kun til informationsformål. Læs altid brugsanvisningen til produktet, før du bruger det. Beskrivelser i produktanmærkninger leveres af producenten eller den officielle repræsentant. SALON LINE er ikke ansvarlig for eventuelle uoverensstemmelser mellem den originale produktbeskrivelse og annoteringerne.

Af sikkerhedsmæssige årsager eller i forbindelse med enhver anden information om produktet, er det nødvendigt omhyggeligt at læse oplysningerne om produktet eller i tilfælde af usikkerhed kontakte den distributør, der er angivet i annotationen.

Indholdet af denne online butik er ikke beregnet til at erstatte råd fra en læge, apotek eller anden sundhedsperson. Kontakt din sundhedsplejerske med det samme, hvis du har mistanke om et helbredsproblem. Produktinformation er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle eller forebygge nogen sygdom eller dårligt helbred.

SALON LINE påtager sig intet ansvar for unøjagtigheder eller falske oplysninger om produktproducenten eller andre tredjeparter.

Hvis produktet er købt til professionelle priser, er det en bekræftelse på, at produktet er købt til professionelt brug og kun er beregnet til brug af en uddannet, certificeret skønhedsprofessionel (til levering af skønhedstjenester) - kosmetolog, kosmetolog, frisør, manicure , pedicure osv. Ved bestilling af professionelle varer (reference under produktet- Professionelle) bekræfter Kunden, at han/hun er certificeret specialist og er uddannet, har kompetencerne til at bruge de bestilte professionelle varer og tager det fulde ansvar for brugen og konsekvenser af varerne, som kan opstå for en person på grund af forkert brug af produktet.

4 AFGØR EN ORDRE

For at afgive en ordre skal du vælge varer i det udvalg, der tilbydes af SALON LINE online-butikken og tilføje dem til indkøbskurven.

For at se indholdet af din indkøbskurv skal du klikke på Indkøbskurv-symbolet i øverste højre hjørne af hjemmesiden.

Det er til enhver tid muligt at ændre varer og mængde i indkøbskurven eller vende tilbage til netbutikkens produktkatalog og fortsætte med at handle! For at afgive en ordre skal du klikke på boksen "Foretag et køb" og udfylde alle de angivne oplysninger.

4.1 Detailkunde eller professionel

Hvis kunden er en registreret bruger af SALON LINE-onlinebutikken, inviterer vi dig til at logge ind på din SALON LINE-konto. Hvis ordren afgives for første gang, og du ønsker at få din SALON LINE brugerkonto, er det nødvendigt at udfylde oplysningerne i sektionen Registrer.

For at modtage privilegier som en professionel - for at købe alle produkter og købe produkter til professionelle priser, skal du være registreret som professionel og have en PROF-konto aktiveret, før du afgiver en ordre.

Tilmelding kan ske i butiksbasen SALON LINE, Lastadija gaden 14, Riga, Infocenter (1. sal) ved fremvisning af et identitetsdokument og et fagligt diplom, som bekræfter erhvervelsen af faglige kvalifikationer i det pågældende speciale eller onlinebutik i afsnit Fagfolk.

I tilfælde af at kunden allerede er registreret som klient-professionel i butiksbasen SALON LINE, Lastadija gaden 14, Riga, er det nødvendigt at registrere sig i sektionen Register og udfylde de specificerede oplysninger i sektionen Professionelle. Vi vil tildele kunden vores SALON LINE brugerkonto og aktivere kontoen som en PROF - for at modtage privilegier.

I tilfælde af at kunden er en professionel og allerede har fået sin SALON LINE-brugerkonto, er det nødvendigt at udfylde oplysningerne i afsnittet Professionelle, og vi vil aktivere kontoen som en PROF for privilegier. Hvis Kunden allerede har sin SALON LINE PROF kundekonto, inviterer vi dig til at begynde at handle ved at logge ind på din SALON LINE brugerkonto - shopping vil være hurtigere og mere bekvemt, ligesom du vil kunne se din ordrehistorik, ønsker liste og andre oplysninger til enhver tid.

For at afgive din ordre, skal du klikke på "Afgiv en ordre" boksen og udfylde de angivne oplysninger, foretage en betaling eller foretage en betaling efter at have modtaget den forudbetalte faktura (afhængigt af leveringskvittering og betalingstype valgt for ordren) .

Ordrebekræftelse/faktura sendes til den e-mailadresse, der er angivet ved tilmelding.

Ordren sendes indenfor 1-2 hverdage efter modtagelse af betalingen.

Oplysninger og personlige data indhentet ved at besøge SALON LINE online-butikken og under behandlingen af Ordren betragtes som fortrolige og videregives ikke til tredjemand.

Det er muligt at slette data!

4.2 Engroskunde

Engroskunder, bedes du kontakte os på telefon 67808025, så vi kan give dig information om proceduren, vilkår og betingelser for brug af SALON LINE onlinebutikken.

5 BETALING

Når kunden handler i den specialiserede onlinebutik med professionelle skønhedsprodukter www.salonline.dk, kan kunden vælge den mest fordelagtige og bekvemme betalingsmetode:

• betale med proforma-faktura;

Inden for en (1) arbejdsdag efter afgivelse af ordren. En proformafaktura vil blive sendt til den angivne e-mail. Fakturaen vil vise bankoplysningerne for at foretage betalingsoverførslen.

Vi reserverer de bestilte varer i 3 arbejdsdage, så Kunden kan modtage de bestilte varer, og de ikke vil blive solgt til en anden kunde! Ordren sendes umiddelbart efter modtagelse af betalingen.

For at fremskynde betalingen og ordreforsendelsesprocessen skal forudbetalingsfakturanummeret angives i bankoverførselsdokumentet!

• betale med et betalingskort;

• betale via internetbank;

• betal på det tidspunkt, hvor du modtager varer:

- betal i SALON LINE butikken, Lastadija gaden 14, Riga ved modtagelse af varerne

- betal DPD kurer ved modtagelse af varerne

6 LEVERING

Kunder af den specialiserede professionelle skønhedsvare-onlinebutik www.salonline.dk kan vælge den mest fordelagtige og ønskværdige leveringstype.

Ved indgåelse af salgskontrakten (efter at have modtaget betalingen foretaget af kunden), skal SALON LINE overføre ordren til den logistikudbyder, som kunden har valgt til levering. SALON LINE skal levere den efter den tildelte leveringsmetode og adresse, som er angivet af kunden. Efter modtagelse af betalingen er den maksimale leveringstid for de bestilte og tilgængelige varer:

- i de baltiske lande er der 2 - 4 arbejdsdage;

- uden for de baltiske lande - afhænger af det leveringsland, som kunden har angivet. Telefon for afklaring: +371 67808044 / E-mail: info@salonline.dk

For bestillinger i stort format (udstyr / møbler / isenkram / etc.) beregnes leveringsomkostningerne ud fra ordrens dimensioner. Telefon for afklaring: +371 67808044 / E-mail: info@salonline.dk

Tips til at undgå leveringsforsinkelser:

- Ordreformularer skal udfyldes omhyggeligt og korrekt med alle nødvendige oplysninger

- De indsendte leveringsoplysninger skal være nøjagtige, gyldige og aktuelle

SALON LINE påtager sig ikke ansvar for Forsinkelser i Leveringsprocessen, som om de bestilte varer blev overdraget til logistikpartnerne i tide, men Leveringen af ordren blev forsinket på grund af omstændigheder uden for SALON LINEs forudseenhed og/eller kontrol.

SALON LINE forbeholder sig retten til ikke at behandle Ordrene i tilfælde, hvor det ikke er muligt at kontakte Kunden på det angivne telefonnummer eller E-mail.

7 INSTALLATION AF UDSTYR

Ved transport af salonudstyr kan det leveres delvist adskilt. Installation af udstyr skal udføres af Kunden. Hvis der er behov for en monteringsservice, kan vi levere det! Kontakt os venligst for at aftale installationsdato, tidspunkt og gebyr.

8 RETURNERING AF KØBTE VARER

8.1 Ved køb af detailvarer (varer købt til de detailpriser, der er angivet i netbutikken), har Kunden ret til at returnere varerne inden for 14 kalenderdage fra tidspunktet for modtagelse af varerne i følgende tilfælde:

• de modtagne varer svarer ikke til ordren;

• godset er beskadiget under transporten af forsendelsen;

• godset er beskadiget.

Varer kan ikke returneres, hvis deres emballage er blevet åbnet. Vi forbeholder os retten til at nægte at tilbagetage returnerede varer eller refundere betalinger, hvis produktet ikke er blevet returneret i sin originale, uåbnede stand, produktets emballage er mekanisk beskadiget, emballagen er defekt, produktets indhold ikke svarer til til oplysningerne i produktbeskrivelserne.

• SALON LINE gør ikke krav på ejendomsretten til de returnerede varer, før varerne er leveret til afsender.

For at bruge produktafvisningsrettighederne skal Kunden informere os om beslutningen om at fortryde denne aftale (Ordre-Køb) med en klar, underbygget og utvetydig meddelelse. Kunden skal sende sin meddelelse om brug af fortrydelsesrettighederne inden udløbet af returneringen. Ved at nægte købet er forbrugeren (Kunden) i tilfælde af en fjernsalgsaftale ansvarlig for at opretholde produktets kvalitet og sikkerhed i fortrydelsesperioden. For at returnere dit køb, bedes du kontakte vores kundesupportspecialist.

8.2 Ved køb af professionelle varer (varer købt til de priser, der er angivet af fagfolk i netbutikken og beregnet til professionel brug og kun brug af registrerede kunder, der er uddannet til at bruge dem), ret til at returnere varerne inden for 14 kalenderdage fra modtagelsen af varerne i følgende tilfælde:

• de modtagne varer svarer ikke til ordren;

• godset er beskadiget under transporten af forsendelsen;

• godset er beskadiget.

Vi forbeholder os retten til at nægte at tilbagetage returnerede varer eller refundere betalinger, hvis produktet ikke er blevet returneret i sin originale, uåbnede stand, produktets emballage er mekanisk beskadiget, emballagen er defekt, produktets indhold ikke svarer til til oplysningerne i produktbeskrivelserne.

• SALON LINE gør ikke krav på ejendomsretten til de returnerede varer, før varerne er returneret til afsenderen.

Bemærk venligst, at bestemmelserne i Den Lettiske Republiks lov om forbrugerrettigheder ikke gælder for køb, når produktet er købt af juridiske enheder, herunder selvstændige. Ved bestilling af professionelle varer bekræfter Kunden, at han er uddannet i at bruge de bestilte produkter og tager det fulde ansvar for de mulige konsekvenser af brugen af produkterne. SALON LINE er ikke ansvarlig for konsekvenserne for tredjemand i tilfælde af ukorrekt brug af det professionelle produkt.

9 Grænseskatteafgifter

Ved bestilling af varer fra SALON LINE netbutik og valg af levering uden for EU, kan Kunden blive pålagt importafgifter og andre afgifter, der pålægges varerne, når forsendelsen har nået den angivne destination. Alle yderligere betalinger skal foretages af kunden. SALON LINE er ikke ansvarlig for disse betalinger. Toldpolitikkerne varierer fra land til land, så du bør kontakte dit lokale toldkontor for at få flere oplysninger. Derudover skal det tages i betragtning, at Kunden ved bestilling af varer fra netbutikken betragtes som importør, og alle love og regler i det land, hvor de bestilte varer modtages, skal overholdes. Kundens privatliv er vigtigt for os, og vi ønsker, at vores internationale kunder skal være opmærksomme på, at grænseoverskridende leverancer skal åbnes og inspiceres af myndighederne.

10 PRODUCENTENS GARANTIER

Detailkunde

(købt produkt til detailpriserne angivet i netbutikken)

Bestemmelserne i Den Lettiske Republiks forbrugerrettighedslovgivning anvendes på detailkunder.

Professionel eller juridisk enhed

(købt produkt til de priser, der er angivet af fagfolk i netbutikken)

Normerne i den lettiske lov om forbrugerrettigheder gælder ikke for køb, når produktet er købt af juridiske enheder, herunder selvstændige.

For at modtage de rettigheder, der er specificeret i normerne i loven om beskyttelse af forbrugerrettigheder, inviterer vi dig til at købe varerne i onlinebutikken til detailpriser!

Ved at købe varer til professionelle priser i denne netbutik, bekræfter Kunden, at han forstår og accepterer garantibetingelserne.

I tilfælde af defekt udstyr, elektriske apparater, hardwarematerialer og/eller produktion, yder vi seks måneders garanti fra den dato, hvor kunden kommer i besiddelse af produktet (modtaget betaling). I denne garantiperiode, hvis der opstår en defekt, og brugsanvisningen er fulgt, vil vi:

• reparere produktet med nye eller renoverede dele, eller

• erstatte produktet med et nyt eller renoveret produkt, eller

• vi returnerer værdien af dit køb.

Denne begrænsede garanti dækker enhver reparation, udskiftning af reservedele eller udskiftning af produktet i den resterende tid af den oprindelige garantiperiode eller en periode på halvfems dage eller længere. Alle udskiftede dele og refunderbare varer tilhører SALON LINE.

Denne begrænsede garanti gælder kun for komponenter af varerne, som ikke er genstand for uheld, uagtsomhed, uansvarlig brug, manglende overholdelse af brugsanvisningen, brand eller andre eksterne forhold, uautoriseret brug, ændring, reparation eller kommerciel brug. Kontakt venligst en kundeservicespecialist for instruktioner om, hvordan du modtager garantiservice for dit produkt.

11 VORES ANSVAR

SALON LINE og dets tilknyttede selskaber er ikke ansvarlige for:

• tab, der ikke er forårsaget af os;

• ethvert forretningstab (herunder tab af fortjeneste, indkomst, kontrakt, forventede besparelser, data, goodwill eller spildte udgifter);

• eventuelle indirekte tab eller følgetab, som ikke var forudsigelige for hverken - Kunden eller os, på det tidspunkt, hvor købsaftalen blev indgået mellem SALON LINE og Kunden.

Lovene i andre lande kan begrænse eller udelukke nogen af de vilkår og begrænsninger, der er beskrevet ovenfor.

Vi er ikke ansvarlige for nogen forsinkelse eller manglende evne til at udføre vores forpligtelser i henhold til disse vilkår, hvis forsinkelsen eller manglende overholdelse af en eller anden grund er uden for vores rimelige kontrol. Denne bestemmelse påvirker ikke din ret til at modtage produktet på det angivne tidspunkt. Hvis forsinkelsen starter før produkterne er afsendt, skal du ikke betale for produkterne før de er afsendt.

12 GÆLDENDE LOVGIVNING

Disse regler reguleres og anvendes i overensstemmelse med lovgivningen i Republikken Letland. Vi både, SALON LINE og kunden er enige om, at alle tvister, der opstår mellem parterne baseret på disse vilkår og betingelser, skal løses gennem forhandlinger. Hvis der ikke opnås en gensidig aftale, vil enhver tvist, uenighed eller krav anlagt af den ene part mod den anden som følge af bestemmelserne i købsaftalen blive endeligt afgjort ved retten i Republikken Letland.

13 ÆNDRINGER TIL HANDELSREGLERNE

Vi forbeholder os retten til til enhver tid at foretage ændringer af vores onlinebutiks hjemmeside og vilkår og betingelser, herunder vilkårene og betingelserne i denne købsaftale og onlinebutikken. Kunden skal til enhver tid overholde betingelserne for brugen af denne Købsaftale, SALON LINE-onlinebutikken under brugen, medmindre der foretages ændringer i brugsbetingelserne for Købsaftalen og netbutikken ved lov eller statsinstitution. Hvis nogen af vilkårene i købsaftalen og vilkårene for brug af denne onlinebutik anses for at være ugyldige, ugyldige eller ikke håndhæves af en eller anden grund, vil denne bestemmelse blive anset for at være adskillelig og vil ikke påvirke gyldigheden og håndhævelsen af de resterende vilkår .

14 OVERTRÆDELSE AF REGLER

Hvis kunden overtræder vilkårene i denne købsaftale og brugen af denne online butik, og vi ikke handler, har vi stadig ret til at bruge vores rettigheder og juridisk støtte efterfølgende i enhver anden situation.

15 VORES KONTAKTOPLYSNINGER

SALON LINE er et registreret varemærke tilhørende Galerija Baltik SIA.

Juridiske og betalingskontaktoplysninger:

Galleri Baltik SIA Lastadija gaden 14, Riga, LV1050, Letland

Registreringsnummer: 40003574010

Momsregistreringsnummer: LV40003574010

Forligsdetaljer:

Swedbank LV19HABA0551017654257

SEB LV56UNLA0050000810084

Luminor LV64RIKO0002013273335

Tak fordi du valgte os! Tak for dit samarbejde! Vi ses snart!